За замовчуванням «mail.postale.io» використовується як DNS MX-запис і як ім’я хоста SMTP/POP/IMAP у налаштуваннях поштового клієнта. Так само вебпошта доступна за адресою https://postale.io/webmail. Давайте змінимо це під ваш бренд!
Брендування застосовується для кожного домену окремо, тож різні клієнти можуть мати різне брендування, якщо потрібно. Або ж усі клієнти можуть отримувати доступ до сервісу під вашим власним брендом — вирішувати вам.
Додайте CNAME-запис до DNS домену, як описано тут. Відстежуйте поширення DNS в адмін-панелі > domen.com > Edit branding > Server names.
І «вуаля!» — тепер ваші клієнти можуть:
Зручно, правда? О, і все, звісно, працює через SSL/TLS. Усю важку роботу з керування сертифікатами ми беремо на себе. 👌
Брендований доступ безглуздий, якщо після входу вигляд сервісу не відповідає бренду. Виправимо це. Це ще простіше!
Просто перейдіть в адмін-панель > domen.com > Edit branding > Appearance. Там ви побачите опції для зміни логотипів, назви бренду, URL підтримки тощо, які використовуються як у вебпошті, так і в адмін-панелі.
Збережіть зміни — і новий вигляд миттєво застосується для всіх, хто користується брендованим доступом цього домену.
Це ще одна важлива річ. Як реселер або компанія, ви захочете мати свободу виділяти різний обсяг сховища різним поштовим скринькам залежно від ваших цін і потреб ваших користувачів.
Тарифи Business мають таку можливість. Замість фіксованого обсягу на скриньку ці тарифи пропонують загальний обсяг сховища, який ви можете розподіляти між скриньками на власний розсуд, до 50 ГБ на скриньку.
Ви можете зробити це під час створення нової скриньки або для наявних скриньок — в обох випадках це лише один клік. Зміна відбувається миттєво й ні на що інше не впливає.
З Business ви отримуєте функцію гнучкого сховища, яка дозволяє адміністраторам виділяти від 1 до 50 ГБ на кожну скриньку незалежно.
Якщо ви також надали клієнту доступ адміністратора домену, ви можете захотіти встановити менший ліміт на кількість ГБ, які він може виділяти своїм скринькам.
Перейдіть до налаштувань домену вашого клієнта в адмін-панелі. Там ви знайдете опцію для встановлення максимального обсягу сховища, який можуть мати скриньки домену. Ця опція доступна лише повним адміністраторам (вам), а не адміністраторам доменів.
Подібно до ліміту сховища скриньок, описаного вище, тарифи Business дають змогу обмежити загальний обсяг сховища, який домен може розподілити між усіма своїми скриньками.
Найчастіше це використовується, щоб адміністратор домену не міг виділити загалом більше ГБ, ніж потрібно.
Ви знайдете цю опцію в налаштуваннях домену вашого клієнта в адмін-панелі, і вона знову ж таки доступна лише повним адміністраторам (вам). Адміністратори доменів бачитимуть лише, скільки загального сховища їм дозволено на їхньому домені, якщо ви встановили ліміт.
Як реселеру або компанії, вам потрібен спосіб відстежувати, що відбувається, особливо коли від клієнта надходить запитання чи проблема. Ми це добре розуміємо, і саме тому надаємо вам:
Як завжди, ми зробили журнали максимально простими у використанні. Ми створили швидкі й інтуїтивні переглядачі, доступні в адмін-панелі, де журнали впорядковані за датою, а інформація подана чітко.
Для кожної дати швидко дивіться, скільки транзакцій відбулося, від якого відправника якому отримувачу (email- та IP-адреси), чим завершилася транзакція та чому саме так (чи була вона відхилена як спам, класифікована як небажана, чи знайдено отримувача, ...).
За потреби ви навіть можете переглянути повний журнал протоколу SMTP транзакції, поданий надзвичайно зрозуміло. І в журналах можна шукати! За email-адресою, IP-адресою, ідентифікатором повідомлення, ...
Краще спробувати самостійно, ніж читати довгі пояснення. Ви можете зробити це безкоштовно за допомогою акаунта демо.
API дозволяє автоматизувати завдання та керувати всім програмно. Ось кілька типових сценаріїв:
Ознайомтеся з інтерактивною документацією. Як завжди, ми зробили цю функцію максимально простою у використанні.
Як реселер, ви захочете надавати певний рівень підтримки своїм користувачам. Завдяки простій документації та детальним журналам, які ми надаємо, ви зможете легко самостійно закрити 90% запитів клієнтів.
А що робити, коли відповідь знайти не вдається? Що ж, ми завжди готові допомогти. Просто напишіть нам, як і з будь-яким іншим запитом до підтримки. Ви ніколи не залишитеся самі. 🙂
У межах функції white label ви також можете змінити (або приховати) URL підтримки, що відображається у вебпошті та адмін-панелі, щоб ваші клієнти потрапляли на вашу власну сторінку підтримки, коли просять допомоги.
Іноді клієнти хочуть самостійно керувати email-адресами свого домену. Можливо, це велика компанія або компанія з високою плинністю кадрів, і вони хочуть створювати й видаляти адреси, не звертаючись до вас кожного разу.
Це можливо завдяки ролі адміністратора домену, яку ви можете призначити будь-якій поштовій скриньці. Тоді як повні адміністратори (ви) мають доступ до всього — акаунта postale.io, тарифу, усіх доменів і адрес — адміністратори доменів можуть керувати лише своїм доменом та email-адресами свого домену.
Отже, щоразу, коли клієнт хоче створити/змінити/видалити одну з адрес свого домену, він може просто увійти в адмін-панель зі своєю адресою адміністратора домену й зробити це самостійно. Для нього це буде так само легко, як і для вас, і небагато ваших конкурентів запропонують таку зручність!
В ідеалі в такому разі ви вже брендували адмін-панель, щоб ваш клієнт заходив у неї через mail.domen.com/admin (ваш домен або його власний) і бачив там ваш або свій бренд замість бренду postale.io.
Якщо ви надали клієнту доступ адміністратора домену, він може самостійно створювати нові скриньки й аліаси для свого домену. А що, якщо ви хочете обмежити кількість адрес, які він може створити?
Легко! Перейдіть на сторінку домену вашого клієнта в адмін-панелі та відредагуйте налаштування домену.
Там ви зможете встановити ліміт на кількість скриньок і аліасів, які може мати домен. Звісно, змінювати цей ліміт можуть лише повні адміністратори (ви), а адміністратори доменів — ні.
Одна з речей, яких ми не надаємо, — це вбудована система білінгу. Це зроблено навмисно, оскільки реселери зазвичай віддають перевагу свободі вибору власних моделей ціноутворення та способів виставлення рахунків.
Не кажучи вже про критичну потребу в безпеці та всіх гарантіях, які надає авторитетний платіжний сервіс. Ми не є таким сервісом і не маємо бажання ним ставати (ми самі покладаємося на Stripe для ваших платежів).
Якщо ви шукаєте готові рішення в цій сфері, два популярні сервіси — це Stripe Billing і PayPal Subscriptions. Обидва дозволяють легко створювати регулярні тарифи з готовими сторінками підписки та автоматичним списанням при поновленні.