Secara default, "mail.postale.io" digunakan sebagai record MX DNS dan sebagai hostname SMTP/POP/IMAP dalam pengaturan klien email. Demikian pula, webmail diakses dari https://postale.io/webmail. Mari kita ganti semuanya dengan merek Anda!
Merek diterapkan per domain, sehingga pelanggan yang berbeda dapat memiliki merek yang berbeda jika diinginkan. Atau Anda bisa membuat semua pelanggan mengakses layanan dari merek Anda sendiri, semuanya terserah Anda.
Tambahkan record CNAME ke DNS domain seperti yang dijelaskan di sini. Pantau propagasi DNS dari panel admin > namadomain.com > Edit branding > Server names.
Dan "voilà!", pelanggan Anda kini dapat:
Keren, bukan? Oh, dan semuanya tetap berjalan melalui SSL/TLS, tentu saja. Kami menangani semua pekerjaan berat pengelolaan sertifikat untuk Anda. 👌
Akses dengan merek sendiri tidak ada artinya jika, setelah diakses, tampilan layanan tidak mencerminkan merek tersebut. Mari kita atasi itu. Caranya bahkan lebih mudah!
Cukup buka panel admin > namadomain.com > Edit branding > Appearance. Di sana Anda akan menemukan opsi untuk mengubah logo, nama merek, URL dukungan, dan sebagainya, yang digunakan baik di webmail maupun di panel admin.
Simpan perubahan Anda, dan tampilan baru akan langsung diterapkan bagi orang-orang yang menggunakan akses merek sendiri dari domain tersebut.
Ini fitur besar lainnya. Sebagai reseller atau perusahaan, Anda tentu menginginkan kebebasan untuk mengalokasikan ukuran penyimpanan yang berbeda ke kotak surat yang berbeda, sesuai dengan harga yang Anda tetapkan dan kebutuhan pengguna Anda.
Paket Business memiliki kemampuan itu. Alih-alih penyimpanan tetap per kotak surat, paket ini menawarkan total kapasitas penyimpanan yang dapat Anda bagi sesuka hati di antara kotak-kotak surat, hingga batas 50 GB per kotak surat.
Anda dapat melakukannya saat membuat kotak surat baru maupun pada kotak surat yang sudah ada, cukup satu klik dalam kedua kasus. Perubahannya instan dan tidak memengaruhi hal lain.
Dengan Business, Anda menikmati fitur penyimpanan fleksibel, yang memungkinkan admin mengalokasikan 1 hingga 50 GB untuk setiap kotak surat secara independen.
Jika Anda juga memberikan akses admin domain kepada pelanggan Anda, Anda mungkin ingin menetapkan batas yang lebih kecil untuk jumlah GB yang dapat mereka alokasikan ke kotak surat mereka.
Buka pengaturan domain pelanggan Anda di panel admin. Anda akan menemukan opsi untuk menetapkan penyimpanan maksimum yang dapat dimiliki kotak surat di domain tersebut. Opsi itu hanya dapat diakses oleh admin penuh (Anda), bukan oleh admin domain.
Serupa dengan batas penyimpanan kotak surat yang dijelaskan sebelumnya, paket Business mencakup kemampuan untuk membatasi total penyimpanan yang dapat dialokasikan sebuah domain ke seluruh kotak suratnya.
Ini paling sering digunakan untuk mencegah admin domain mengalokasikan total GB melebihi nilai yang diinginkan.
Anda akan menemukan opsi ini di pengaturan domain pelanggan Anda pada panel admin, dan sekali lagi hanya dapat diakses oleh admin penuh (Anda). Admin domain hanya akan melihat berapa total penyimpanan yang diizinkan untuk domain mereka, jika Anda telah menetapkan batasnya.
Sebagai reseller atau perusahaan, Anda membutuhkan cara untuk melacak apa yang terjadi, terutama saat muncul pertanyaan atau masalah dari pelanggan. Kami memahami itu, dan karena itulah kami menyediakan:
Seperti biasa, kami juga membuat log ini sangat mudah digunakan. Kami membangun penampil yang cepat dan intuitif, tersedia dari panel admin, dengan log yang diklasifikasikan berdasarkan tanggal dan informasi yang disajikan secara jelas.
Untuk setiap tanggal, lihat dengan cepat berapa banyak transaksi yang terjadi, dari pengirim mana ke penerima mana (alamat email dan alamat IP), bagaimana hasil transaksinya, dan mengapa hasilnya demikian (apakah ditolak sebagai spam, diklasifikasikan sebagai junk, apakah penerimanya ditemukan, ...).
Anda bahkan dapat memeriksa log protokol SMTP lengkap dari transaksi tersebut jika diperlukan, yang ditampilkan dengan cara yang luar biasa jelas. Dan Anda juga dapat mencari di dalam log! Berdasarkan alamat email, alamat IP, ID pesan, ...
Mencobanya sendiri lebih baik daripada penjelasan panjang. Anda dapat melakukannya secara gratis melalui akun demo kami.
API memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas dan mengelola berbagai hal secara terprogram. Berikut beberapa contoh penggunaan yang umum:
Lihat dokumentasi interaktifnya. Seperti biasa, kami membuat fitur ini semudah mungkin untuk digunakan.
Sebagai reseller, Anda tentu ingin memberikan dukungan pada tingkat tertentu kepada pengguna Anda. Berkat dokumentasi yang sederhana dan log terperinci yang kami sediakan, Anda seharusnya dapat dengan mudah menangani 90% permintaan pelanggan sepenuhnya sendiri.
Namun bagaimana jika Anda tidak menemukan jawabannya? Tenang, kami selalu siap membantu. Cukup kirimkan email kepada kami, seperti permintaan dukungan lainnya. Anda tidak pernah dibiarkan sendiri. 🙂
Sebagai bagian dari fitur white label, Anda juga dapat mengubah (atau menyembunyikan) URL dukungan yang ditampilkan di webmail dan panel admin, sehingga pelanggan Anda diarahkan ke halaman dukungan Anda sendiri saat mereka meminta bantuan.
Terkadang pelanggan ingin dapat mengelola alamat email domain mereka sendiri. Mungkin mereka perusahaan besar atau perusahaan dengan pergantian karyawan yang tinggi, dan mereka ingin membuat serta menghapus alamat tanpa harus melalui Anda setiap kali.
Hal ini dimungkinkan dengan peran admin domain, yang dapat Anda tetapkan pada kotak surat mana pun. Sementara admin penuh (Anda) memiliki akses ke semuanya — akun postale.io, paket, semua domain dan alamat — admin domain hanya dapat mengelola domain mereka dan alamat email di domain tersebut.
Jadi, setiap kali pelanggan ingin membuat/mengubah/menghapus salah satu alamat di domain mereka, mereka cukup masuk ke panel admin dengan alamat admin domain mereka dan melakukannya sendiri. Semudah bagi Anda, semudah itu pula bagi mereka, dan tidak banyak pesaing Anda yang menawarkan kemudahan seperti ini!
Idealnya, dalam kasus ini Anda telah menerapkan merek pada panel admin, sehingga pelanggan Anda mengaksesnya dari mail.domainandaatauklien.com/admin dan melihat merek Anda/mereka di sana, alih-alih merek postale.io.
Jika Anda telah memberikan akses admin domain kepada pelanggan Anda, mereka dapat membuat kotak surat dan alias tambahan untuk domain mereka secara mandiri. Bagaimana jika Anda ingin membatasi jumlah alamat yang dapat mereka buat?
Mudah! Buka halaman domain pelanggan Anda di panel admin dan ubah pengaturan domainnya.
Di sana Anda akan menemukan opsi untuk menetapkan batas jumlah kotak surat dan alias yang dapat dimiliki domain tersebut. Tentu saja hanya admin penuh (Anda) yang dapat mengubah batas itu, admin domain tidak bisa.
Salah satu hal yang tidak kami sediakan adalah sistem penagihan terintegrasi. Ini disengaja, karena reseller biasanya lebih menyukai kebebasan memilih model harga dan metode penagihan mereka sendiri.
Belum lagi kebutuhan krusial akan keamanan dan semua jaminan yang menyertai layanan penagihan bereputasi baik. Kami bukan layanan semacam itu dan tidak berkeinginan menjadi salah satunya (kami sendiri mengandalkan Stripe untuk pembayaran Anda).
Jika Anda mencari solusi siap pakai di bidang ini, dua layanan populer adalah Stripe Billing dan PayPal Subscriptions. Kedua layanan ini memudahkan pembuatan paket berulang dengan halaman langganan siap pakai dan penagihan perpanjangan otomatis.